预定条款和条件 史各士皇族酒店

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预定条款和条件

继续预定程序代表您同意并接受下述史各士皇族酒店的所有条款和条件。

费用及定金
• 将根据您的住店时间报价。如更改到店和/或离店日期,那么价格将可能会发生变化。
• 除高级豪华客房外,每间客房和套房最多仅可入住两名成人。高级豪华客房可供 4 位宾客入住(两名成人及两名 11 岁以下儿童。)
• 费用需加收 10% 的服务费和现行商品及服务税。
• 将采用新加坡元报价。所有外币交易均应转换为新加坡元。由于市场波动,汇率可能会与交易日的现行汇率有所不同。所有货币转换均基于当前银行同业批发利率或政府规定利率,由相应的信用卡协会确定。
• 办理入住时,需现金支付每晚 50 新元的定金或提供一张有效信用卡,用于支付全额房费及税费以外的杂费。借记卡不能用于支付定金。
• 如果您根据错误发布的价格完成了预订,那么酒店保留自行更正价格或取消预订的权利,并将为此目的直接与您联系。

确认预订
• 需使用有效的信用卡来担保预定。
• 酒店接受 Visa 卡、万事达卡、美国运通卡、银联卡、JCB 信用卡。

入住及退房
• 入住时间为下午 2 点之后(新加坡标准时间)。
• 退房时间为中午 12 点之前(新加坡标准时间)。
• 入住时要求出示政府发放的有效身份证件或护照。
• 客人必须年满 18 周岁才能登记入住。
• 如您于标准入住时间之前到店,那么请联系前台部门帮您存放行李,直至可以办理入住手续。建议提前到店的客人预订到店前一晚的客房。
• 推迟退房需视房间可用情况及具体费用而定。一旦确认可以提供空房,对于中午 12 点到下午 6 点退房的客人,我们将收取半天的房费;下午 6 点之后退房的客人将收取全天房费。

无烟政策
史各士皇族酒店致力于为客人和来宾提供无烟环境。任何在客房中违反该政策的客人将支付 500 新元的清洁费。
请注意,客人只允许在国家环保局 (NEA) 规定的乌节路地区的指定吸烟区 (DSA) 吸烟。

皇族贵宾廊
• 皇族贵宾廊面向顶级客房和套房客人开放。
• 每位客人最多可邀请两名访客进入皇族贵宾廊。每位访客的服务费为 10 新元起。

取消政策
• 特殊取消政策仅适用于下述日期的预订:2019 年 12 月 31 日、2020 年 2 月 10 日 – 13 日、2020 年 3 月 3 日 – 6 日、2020 年 3 月 31 日- 4 月 3 日、2020 年 9 月 17 日 – 20 日、2020 年 12 月 31 日。从所预定到店时间前 30 天的下午 6 点(新加坡标准时间)起取消或更改预定,或爽约的情形,除非另有说明,否则酒店将全额收取整个预定期间的房费(包括任何适用的现行政府税)。
• 从所预定到店时间前 24 小时的下午 6 点(新加坡标准时间)起取消或更改预定的情形,除非预定时另有说明*,否则酒店将收取相当于一晚房费的取消费(包括任何适用的现行政府税)。本条不含符合不可取消和不可退款条款的订房,因为在该等情形下,酒店将收取全部费用。
• 未能在所预定到店时间抵达酒店的客人将被视为爽约。如出现爽约情形,酒店将收取一晚的房费(包括任何适用的现行政府税)。如该等订房符合不可取消和不可退款条款,那么酒店将收取全部费用。
• 必须通过原始预订渠道对预定进行更改。本条适用于更改日期、延长住店时间、提前退房、推迟到店或全部或部分取消预定。
* 取消订房的最后期限将根据客人的抵达时间、特殊活动安排或价格计划而有所不同。
取消订房的具体最后期限取决于订房时的预订政策。

儿童早餐收费
• 儿童早餐收费适用于 4 到 11 岁的儿童。4 岁以下儿童早餐免费。

使用条款
• 继续预定程序代表您同意并允许史各士皇族酒店出于以下目的而收集和使用您的个人信息:管理和维护与您的客户关系;遵守任何适用法律、政府或监管要求,或任何相关辖区的政府机关的要求或指示;以及史各士皇族酒店及其附属机构的其他业务相关目的。您可随时取消订阅邮件。
• 不得在客房内开展集会或举办派对。酒店保留将未登记的客人逐出酒店场地的权利。
• 预定不可转让。不接受更改已登记客人的姓名。
• 酒店有权随时修改和/或以其他方式更改本条款和条件,恕不另行通知。
• 因酒店取消预订而造成的任何损失、损害、费用或支出,酒店将不予负责。
• 对于因酒店接受预订而引起的和/或与之有关的任何性质的责任、损失、损害、成本和费用,您均应对酒店做出赔偿并使其免于损失。
• 若酒店发现客人提供了不完整或伪造的预订信息,那么酒店可取消预定。
• 继续预定程序代表您同意并接受上述条款和条件。

其他条款
• 客房内不可放置有异味的物品(如榴莲),不可在客房内制作食物。

如有其他问题,请尽管联系 roomres@royalplaza.com.sg,我们的订房团队将乐意为您效劳。